03 27 92 99 21Votre Garantie auto chez MEA
Nos garanties auto panne mécanique, électrique et électronique pour véhicules neufs et véhicules d'occasion
Chez MEA Auto, la garantie est assurée avec notre partenaire Cirano. En cas de panne, Cirano prend en charge la réparation avec MEA Auto, et le plafond de prise en charge s'applique à chaque panne, sans limite de nombre.
Les frais de réparation représentent une part importante du budget d'un véhicule. À titre d'exemple, une panne peut coûter jusqu'à 4 500 € sur un moteur, 3 300 € sur une boîte de vitesses, 1 500 € sur un turbo ou 800 € sur un alternateur. La garantie Cirano est là pour couvrir ce type de réparation.
Vos avantages :
- jusqu'à 60 mois de tranquillité
- un budget maîtrisé, en paiement comptant ou mensuel
- pour les particuliers comme pour les professionnels
Ce que prévoit le contrat :
- dépannage et remorquage 0 km, avec poursuite du trajet
- prise en charge du 1er diagnostic de panne
- prise en charge à 100 % des pièces et de la main-d'œuvre, au barème
- constructeur aucun frais à avancer, le remboursement est fait directement au réparateur
- zéro franchise et zéro vétusté valable dans tous les garages de l'Union Européenne (hors DOM-TOM)
- assistance routière 24h/24 et 7j/7
- contrat cessible sans frais en cas de revente, résiliable après la première année
Véhicules d'occasion
Couverture mécanique, électrique et électronique- Plusieurs niveaux : économique, complète ou type constructeur
- Selon l'âge et le kilométrage, jusqu'à 20 ans et 220 000 km
- Durée jusqu'à 60 mois
Véhicules neufs et 0 km
- Couverture équivalente à celle du constructeur
- Pour véhicule neuf et 0 km
- Durée de 12, 24 ou 36 mois, sans excéder 60 mois d'âge du véhicule
- Prend effet à l'expiration de la garantie constructeur
- Durée minimale d'engagement : 12 mois
Extension de garantie
- Prolongez la couverture de votre véhicule, jusqu'à 60 mois
- Souscription facultative, en paiement comptant ou mensuel
- Durée minimale d'engagement de 12 mois
- Carence de 30 jours à la souscription
Ce qui est couvert, selon la formule :
- moteur, boîte de vitesses, pont, transmission, direction, freinage, climatisation, circuit de refroidissement, circuit électrique et électronique, turbo.
- Pour les véhicules électriques et hybrides : moteur électrique, batterie de traction et électronique de puissance.
- Ce qui n'est jamais pris en charge : l'usure normale, l'entretien courant et ses fournitures (vidange, filtres, plaquettes, etc.), les pneus, la carrosserie, la sellerie, les vitres et les fluides, ainsi que les dommages résultant d'un défaut d'entretien ou d'un usage non conforme.
Comment fonctionne la garantie
- En cas de panne, contactez l'assistance Cirano 24h/24 et 7j/7 au 03 60 03 70 56.
- Avant toute réparation, l'accord préalable du Plateau Technique Cirano doit être obtenu. La panne se déclare dans les 5 jours.
- La réparation est réalisée chez un professionnel de l'automobile, dans l'Union Européenne.
- Vous n'avancez aucun frais : Cirano règle directement le réparateur.
- Pour être couvert, le véhicule doit être entretenu régulièrement (factures à l'appui) et ne pas être modifié. Certains usages sont exclus (taxi, auto-école, VSL, ambulance, location). Une carence de 30 jours s'applique à la souscription. Service client Cirano : 09 70 80 90 54, rc@cirano.com.
Garanties légales
- Bon à savoir : cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales, elle ne les remplace pas. Quel que soit votre achat, vous bénéficiez gratuitement de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie légale des vices cachés. En savoir plus sur vos droits
Le garant
Garanties opérées par Cirano (SPGA), 10 avenue de la Grande Armée, 75017 Paris, RCS Paris 450 059 456, ORIAS 07 003 110. Les conditions complètes figurent dans le contrat de garantie remis lors de la livraison.
Fiches d'information (documents non contractuels) : Rouge, Jaune, Orange sans vétusté, Turquoise, Bleue, et leurs versions E-Pulse.
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